司机不高兴了。
优步吃司机说周一的提示不见了。
过去几天,数百名Uber Eats送货司机似乎在给小费。显然,应用程序中的一个小故障消除了顾客给他们点的食物付小费的选项。
“一位顾客刚刚通知我,该应用程序不允许他们给小费!打电话给支持人员,他们说知道有这种情况,并提醒我“小费不能保证。"用户名JeddakOfBarsoom周一发布在Reddit的Uber Eats subreddit上. "这是不可接受的。没有提示,我们不会拉屎!"
优步周二下午告诉CNET,有一个已知的事件,已经得到解决。
优步吃司机工资通常比较少,通常低于最低工资。小费可能是他们收入的很大一部分。一名驾驶Muddyducker的司机在Reddit帖子中写道,“就像白天和黑夜一样。你可以只花3美元开10英里?没办法。”在新型冠状病毒疫情期间,这种情况甚至更加严重,因为送餐人员被认为是必不可少的,他们冒着健康风险送餐。
自周日晚些时候以来,司机和客户一直在Twitter和Reddit上发帖,称该应用程序不再提供小费选项。Reddit上的一个话题有超过121条来自人们抱怨这一故障的评论。一些司机表示,优步的客户支持告诉他们该应用程序没有任何问题,这意味着司机没有得到任何建议。其他司机说优步承认了这个问题。一些司机仍然收到小费,但比正常情况下要少得多。
Reddit用户Warriorpunte写道:“该死,我想知道今天10次交付中是否只有3次相同的事情。”“考虑到上周124场比赛中有121场,这是非常不寻常的。”
在Twitter上,司机和客户发布大量相同的内容。优步支持部门的推特账户表示正在调查这个问题。但到周二早上,似乎一些司机在获得小费方面仍有问题。