导读 近年来,苹果公司在其广受欢迎的 MacBook 系列笔记本电脑上出现了几个引人注目的问题。最大的问题之一是所谓的蝴蝶键盘设计。这些键盘在
近年来,苹果公司在其广受欢迎的 MacBook 系列笔记本电脑上出现了几个引人注目的问题。最大的问题之一是所谓的“蝴蝶”键盘设计。这些键盘在使用过程中经常出现故障,因为灰尘和碎屑会进入键下,使它们无法使用。苹果速度很慢,在某些情况下,拒绝维修键盘,让所有者拥有无法使用的昂贵笔记本电脑。
一名法官现已授予针对苹果公司涉嫌设计有缺陷的蝴蝶键盘的诉讼的集体诉讼地位。该裁决允许七个州受影响的笔记本电脑型号的所有者有资格参加集体诉讼。有缺陷的键盘套装于 2018 年开始上法庭,七个州的所有者分别对 Apple 提起诉讼。
诉讼声称蝴蝶式开关有缺陷。上周五,加利福尼亚北区地方法院的 Edward J. Davila 法官授予了该诉讼的集体诉讼地位。在加利福尼亚州、纽约州、佛罗里达州、伊利诺伊州、新泽西州、密歇根州或华盛顿州购买了 2015 年至 2017 年 MacBook、2016 年至 2019 年 MacBook Pro 或 2018 年至 2019 年 MacBook Air 的有缺陷 MacBook 的所有者有资格参加该课程。
Apple 设计的蝴蝶式键盘更薄,返回时间更短,从而节省了电脑机箱内的空间并提高了打字速度。从一开始,一些用户不喜欢键盘的感觉。设计的真正问题在于更薄的按键更容易出现故障。
一个失败的开关意味着必须更换整个键盘。诉讼称,内部文件和苹果公司的行动证实该公司知道该设计有缺陷。该诉讼还称,苹果继续销售有缺陷的产品,违反了多个州的消费者保护法。苹果在 2018 年 6 月承认键盘存在问题,到 2019 年,键盘正在重新设计。它们在 2020 年被完全淘汰。