导读 Tui 是英国一家经营商业航空服务的公司。最近，一架载有 187 人的从伯明翰机场起飞前往 Majproca 的航班被航空事故调查处归类为严重事
Tui 是英国一家经营商业航空服务的公司。最近，一架载有 187 人的从伯明翰机场起飞前往 Majproca 的航班被航空事故调查处归类为“严重事故”。这起事故不是因为飞机上的某种故障或负责飞行员的错误。
相反，该事件是由于软件故障导致航班起飞时的重量比预期的要重。在飞机因大流行而停飞时，航空公司预订系统的更新导致航班上的 38 名乘客被分配了 35 公斤的儿童标准体重，而不是标准的成人体重 69 公斤。虽然这听起来可能不是什么大问题，但它显着影响了飞行员用来计算正确起飞飞机设置的载荷表。
软件故障的结果是飞行员认为波音 737 比实际重量轻 1200 公斤。虽然航空事故调查处将此归类为“严重事故”，但结果是飞机离开跑道时使用的推力“略低于”应使用的推力。然而，航空事故调查处表示，这架飞机的安全和运行并未受到影响。
同样的软件缺陷影响了当天晚些时候离开英国的另外两架途易航班。所有 38 名乘客都使用了错误的重量，在登机文件上使用了前缀 Miss。调查人员将软件故障描述为在外国编程的 IT 系统中的“简单缺陷”。
虽然该国未命名，但调查人员表示，在该国，Miss 用于儿童，“Ms”用于成年女性。航空公司引入了额外的人工检查，以确保成年女性在相关文件中被称为女士。