所有关于 Apple 首款 M1 Silicon 惊人性能的消息可能已经让人们兴奋地左右抓住新的 Mac 和 MacBook。与任何新产品一样，即使是 Apple 的产品，也可能会出现无法预料的初期问题，这些问题只会在一段时间后出现。有些可能很容易通过软件更新修复，而另一些可能不幸的是，需要等待下一代迭代。有些甚至可能导致奇怪的错误，当您尝试重新安装其操作系统时，这些错误使 Mac 几乎毫无用处。
鉴于 M1 MacBook 有多新，有些人可能想知道为什么有人会尝试重置和恢复他们闪亮的新 ARM 驱动计算机。肯定有几个有效的理由，从删除不需要的预安装软件(又名英国媒体报道)到撤销可能在人们对新 Mac 的兴奋中应用的不可逆转的错误。无论出于何种原因，人们都会期望将 Mac 或 MacBook 恢复到其原始状态实际上可以解决问题，而不是将它们变砖。
不幸的是，对于这些早期的 M1 用户来说，情况并非如此。MacRumors 引用了多份关于安装错误的报告，这些用户确实选择了在机器上恢复 macOS Big Sur 的路径。他们留下的消息既不祥又无用，指出“准备更新时出错。无法个性化软件更新。请再试一次。”
不幸的是，再多的尝试都无法克服该错误，并且由于无法安装可以修复它的更新，MacBook 仍然卡在那里并且几乎无法使用。这可能会很麻烦，更不用说健康风险了，但幸运的是，这些新 Mac 仍在保修期内，可以送去维修。
其他用户报告了一种解决方法，涉及使用最新的 Configurator 2 工具来恢复无响应的 Apple Silicon Mac。但是，这需要有第二台 Mac 和合适的电缆来连接两台计算机。希望 Apple 已经意识到这个问题，并且很快就会准备好修复程序。在此之前，推迟恢复新的 M1 MacBook 可能是个好主意。