一些三星粉丝仍然对 Galaxy S20 的 Snapdragon 和 Exynos 变体之间的处理器差距感到震惊，因此当人们立即关注有关 Galaxy Note 20 冷却系统的消息时，这并不奇怪。当 iFixit 确认许多型号正在使用石墨烯而不是备受吹捧的铜蒸汽冷却室时，人们立即担心三星最新旗舰产品的过热问题和差异。iFixit 现在正直截了当让所有人平静下来，并解释说没有必要担心，至少在没有进一步的科学证据的情况下。
iFixit 明确表示所使用的冷却系统与内部处理器之间没有任何关联。考虑到 Galaxy S20 处理器的戏剧性，一些人推测那些使用 Exynos 芯片的人再次获得了优势，无论是哪一种。iFixit 和 JerryRigEverything 的 Zack Nelson 都证明，Snapdragon 和 Exynos 变体都使用铜或石墨烯。
拆解专家还指出，目前还没有证据表明使用石墨烯的装置会导致手机比平时更热。这是因为无法从外部或包装中判断手机使用的是哪种冷却解决方案，因此这些报告的问题可能与石墨烯无关。事实上，如果手机在大量使用期间感觉很热，那么这意味着冷却系统(石墨烯或其他)实际上正在发挥作用，将热量从敏感组件转移到手机中，并转移到您的手中。
iFixit 在热工程师 Greg Kramer 的帮助下解释了这一“丑闻”，他解释说，基于石墨烯的冷却解决方案和铜蒸汽室之间的效率确实没有太大区别。后者可能仅仅因为其营销潜力而获胜，即使它最初更昂贵且更难以安装在手机中。
也就是说，三星做出这样的改变仍然出乎意料，尽管它确实有双重采购组件的习惯。再说一次，考虑到今年早些时候发生的事情，一些用户可能已经得出结论也是可以理解的。希望 iFixit 的话能给消费者和三星的公关人员带来一些安心。