Microsoft正式承认其支持网站上KB4515384累积更新引起的音频问题。它为受影响的用户提供了一种解决方法，我们已将其添加到下面的“如何修复”部分。请注意，这仅仅是为了缓解这个问题;微软希望在9月底有一个真正的解决方案。与此同时，该公司解释了为什么会发生以下声明：
“微软已收到报告称，某些游戏中的音频在安装此更新后比预期更安静或不同。应我们的一些音频合作伙伴的要求，我们实施了兼容性更改，使某些游戏能够查询支持并呈现多声道音频。由于客户反馈，我们正在恢复这一变化，因为有些游戏和某些设备没有按预期呈现多声道音频。这可能导致游戏听起来与客户习惯不同，并且可能缺少频道。
有关最新Windows 10更新的投诉尚未停止。微软于9月10日发布了这一更新，截至9月12日，很明显该更新未能解决Windows桌面搜索问题它专门用于修复。Windows最新发现很多人抱怨KB4515384累积更新导致音频问题。
这些问题似乎因人而异。一些人声称KB4515384更新重置了他们所有的音频设置，其他人说它在玩游戏时导致播放问题，还有一些人说它引起了噪音水平问题。音频问题也不是KB4515384更新的唯一问题，有些人声称屏幕截图和剪辑具有橙色色调。
Microsoft在其支持文档中承认了其中的几个问题。屏幕截图和剪辑上的橙色色调已标记为“已解决 - 外部”，而之前报告的Windows桌面搜索问题已标记为“已确认”。目前还没有任何关于音频问题的问题，但由于Windows桌面搜索问题花了几天才出现，这并不奇怪。
这些持续的问题让人们比以往任何时候都更难说服人们保持Windows 10更新是值得的。更新一再导致性能问题，破坏重要功能，否则会使体验变得更糟而不是更好。但是，由于它们包含安全升级，因此用户可以选择保护系统并享受它们。
怎么修
一些用户说改变Windows 10的音频设置，所以质量是16位(CD)解决了他们的一些问题。
其他人必须完全卸载KB4515384更新。这可以通过进入“设置”中的“更新和安全性”页面，前往查看更新历史记录，然后在“卸载更新”页面上选择此版本来实现。在这一点上，可能值得记住这些步骤。
微软提供了一种方法来解决 - 但不是完全修复 - 在其支持网站上的这个问题。“要缓解这个问题，请在受影响的游戏中打开设置并禁用多声道音频(如果此选项可用)，”该公司表示。“如果有这些选项，您还可以在Windows控制面板中搜索第三方音频设备控制面板并禁用多声道音频或虚拟环绕声。”