该公告是在Reach本周早些时候发布其2020年全年业绩之后发布的，其中详细介绍了其客户价值战略的下一阶段Reachplc与数据专家BlueVenn签署了一项为期三年的协议，该协议将使出版商采用BlueVenn屡获殊荣的客户数据平台和CRM软件。
该公告是在Reach于3月1日发布其2020年全年业绩之后发布的，其中详细介绍了其客户价值战略的下一阶段。
2020年，Reach以客户为中心的方法使其在线产品组合的全球页面浏览量增加了32%。
Reach现在将专注于提高对其九个国家级游戏和110多个地区级游戏和70多个网站的参与度和忠诚度，并为品牌和代理商提供更有针对性和相关性的广告活动。
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Reachplc首席客户官MaureenMcDonagh表示：“去年，Reach在加强客户关系方面取得了长足进步，现在有580万客户在我们这里注册，每天还有数千人加入。我们的下一步将是微调我们使用这些数据的方式，并更深入地了解我们的客户。
“BlueVenn的市场领先平台将使我们能够为读者提供更多他们想要的东西，并让他们一次又一次地回到我们身边。”
去年12月，该公司推出了ReachID，可以统一查看其网站上的客户行为。与BlueVenn的交易旨在加速客户旅程建模的开发，并进一步加强其自身的客户关系管理。这将推动进一步的客户洞察，以支持产品开发以及支持更有针对性和相关性的广告活动。
BlueVenn首席执行官SteveKlin补充说：“BlueVenn在推动大型媒体公司取得成功方面有着良好的记录，因此我们很高兴与Reach合作，帮助他们将通过客户提供的数据和见解商业化价值战略。我们的客户旅程平台将使他们能够从我们的经验中受益，并利用我们的数据和分析能力来建立比以往更丰富的关系。”
Reachplc是英国最大的商业国家和地区新闻出版商，在爱尔兰拥有领先的投资组合。