导读 大家好,小全来为大家解答保险的问题。投诉到保监局怎么不处理保险公司,保监局对于投诉保险公司该怎么处理这个很多人还不知道,现在让我们一
大家好,小全来为大家解答保险的问题。投诉到保监局怎么不处理保险公司,保监局对于投诉保险公司该怎么处理这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 保监会接到投诉后,将根据实际情况调查保险公司是否违规。被投诉的保险公司确有违规行为的,将给予相应的整改或处罚决定,保险公司应按要求及时整改。
2、 常见的投诉保险公司的方式包括投诉保险公司分支机构、向保险公司总公司投诉、拨打客服联系电话反映诉求;
3、 中国保险协会作为保险业的自律机构,也可以受理投诉;
4、 拨打中国保监会投诉电话“12378”,然后向工作人员报告情况,等待中国保监会处理。
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