随着在线销售量的增长，据估计，全国1,100个封闭式购物中心中有400个已关闭或转换为另一个用途。一些投资者认为，商场将在未来找到相关的方法，而其他人则认为商场将逐渐变得完全无关紧要。
大多数商场和零售场所已经努力提高在线购物的竞争力，但结果很少有效。技术似乎一直超过实体店。目前正在为实体店开发的一项技术是装有房间的设备，可以进行身体测量，并在第一次提供合适尺寸的服装。不幸的是，对于零售商店来说，这款应用很快就会在智能手机上推出，以便购物者可以通过电脑椅的便利性和舒适性继续购物。
如果商场商店确实存活了十年，那么商店的展示面预计会缩小。商店正在发展成小型配送中心。当库存保留在后存储区域中而不是存储在显示区域中时，可以在更小的区域中显示更多样品商品。一旦客户做出购买决定，自动化将快速检索库存。
存储正在试验的另一种技术应用是现金和携带智能手机应用程序。当购物者做出购买决定时，他们只需要用智能手机扫描条形码即可完成购买。商店认为这是通过消除结账台减少商店足迹的另一个机会。
零售商正在考虑的另一种可能性是将大多数库存转移到成本较低的远程配送中心。这里的理论是，随着购物者越来越习惯于在线订购并等待一两天商品到达邮件，那些实体商店也可以这样做。购物者有能力触摸和看到样品商品，但它会从便宜的远程位置运送到他们的家中。
突出的实体趋势是通过减少商场中昂贵的平方英尺来降低运营成本。这表明商业投资者将来会看到更多空缺，而且几乎没有需要扩大或建立新的零售空间。
零售店老板和消费者想要的并不总是一样的。消费者不一定准备放弃购物中心和剥离中心。他们想要的是更多的混合使用空间。在购物中心的Macys和Sears旁边，消费者需要其他便利。从本质上讲，他们想要一个能够满足他们所有需求的地方。他们想要在商场里有一家杂货店，健身房，水疗中心，也许还可以参加社区大学课程。一站式购物。
正在研究的另一个版本是高科技商店。将互动技术融入WOW购物者的商店，为他们提供更愉快的购物体验。其中一个版本是“无尽的过道”。这可能是一个售货亭，购物者可以查看商店中没有保留的无数商品，甚至是不再生产但仍在远程库存中的商品。