2月16日，物业最怕三种投诉方式：举报物业费、投诉停水停电、举报物业管理公司服务质量。
1.举报物业费：管理小区，最怕被业主举报乱收费。业主举报或投诉物业管理乱收费，会被市、区物价部门检查，给物业带来不便。所以物业最怕举报乱收费。
2.停水停电投诉：物业有权向业主收取水电费，但不能断水停电。对物业断水断电是违法的。业主可以向自来水公司、供电公司反映情况，也可以向县级以上房地产行政主管部门投诉。
3.举报物业管理公司的服务质量：如果业主对物业管理公司的管理质量不满意，可以向业主委员会投诉举报。业主有权处罚物业管理公司，情节严重的甚至更换物业管理公司。
物业主要做什么？1.财产清理
物业保洁是物业常见的工作。一般情况下，物业公司负责保证公共区域的卫生，包括除住户门口以外的所有公共区域，如楼梯、人行道、小区道路、电梯等。垃圾清除。物业管理部门负责将小区内的垃圾运送到垃圾站。公共厕所的清洁和维护。小区内有公厕的，由物业部门负责公厕的日常清洁和维护功能，公厕不办理产权过户的。
2.公共设施的维护和管理
我们小区常见的公共设施有公共健身器材、供电线路、各种配电设备、排水管网、生活用水增压设备、电梯、消防设备等。大到公共区域的路灯，小到小区的供电。这些都在物业的管理范围内。物业投入了大量的精力来保证这些设施的正常运行，让我们有一个安全便捷的居住环境，生活得非常方便。
3.社区治安管理
物业公司的小区治安管理包括小区居民停车秩序、乱搭乱建、门房出入口、小区绿化、照明、保安系统、消防系统等。这些都需要物业公司来管理。小区保安尽职尽责，保障我们的生命财产安全，让我们住得安心；只有小区的设备维护及时，我们才能有一个好的休息场所；小区绿化面积大，所以我们有一个干净舒适的生活区。可以说，物业渗透到我们生活的方方面面，这是社区物业为我们建立的。