音频评论
大学生入职培训时,组织他们玩了一个小游戏。游戏规则如下:
1.80名学生平均分成8组,排成8列,面向讲台均匀分布;
2.主持人向每组最后一名选手提供一个号码(号码一般为3或4位数,不确定,不事先通知);
3.当主人发出“开始”命令时,最后一个玩家把他得到的号码传给前一个玩家;之后依次传送,直到号码到达组内第一位玩家并通知主持人,视为完成;
4.传送号码时,发送者不能借任何东西,只能用自己的手。手不允许被前面的玩家看到;
5.发射机只能通过拍、打、拍前面数字接收机的背部(包括肩膀)和头部来传输信息;
6.比赛期间,所有学生不得在比赛过程中讲话,也不得回过头与身后选手有任何交流(主要是眼神交流);
7.比赛结束后,主持人让每组的第一名和最后一名选手宣布他们收到的数字;
8.传播最快,信息最准确的队伍就是获胜的队伍。
游戏已经玩了4轮,如下:
第一回合:主持人宣布比赛规则后,禁止所有选手交流,比赛直接开始。这场比赛的结果是,八支队伍没有一支能准确传号。每当组里第一个和最后一个人报出数字,都会引起笑声。最夸张的一组从4973蔓延到36;
第二轮:第一轮结束后,主持人允许选手交流3分钟。数字传输将在3分钟后立即进行。游戏结果,只有第一组数字是准确的,但是速度慢。
第3轮:再给大家3分钟交流时间,然后比赛开始。这一轮的结果是,三组都能传准,一组更快;
第四轮:给每个人五分钟时间交流,然后开始。本轮有7组结果可以精准投放。
4轮过后,比赛结束,大家组织讨论。以下是大家对交付方式讨论的总结:
1.发送方如何将号码发送给接收方?大概有两种:背面写数字,通过抽头数传递数字;
2.发件人需要告诉收件人要投递什么号码吗?成功的群体中,有说的,也有不说的;
3.发送方如何通知接收方他的一个动作已经完成?以巴掌数为例。传递数字35。拍了三枪,怎么让前面的人知道后面五枪是第二位数?大家拍不同部位告知的情况比较常见。比如拍肩膀是数字信号,拍脑袋表示最后一个动作已经完成;
4.如果发送方在传输过程中出错了怎么办?比如过了35这个数字,就要拍三张照片。结果你不小心多拍了几张,这是不对的。这时候怎么通知接收方?常见的方法是拍不同的部位(与完成动作的部位不同),或者在背上擦,擦除表情。
接下来是一些游戏进行中的图片:
图1:教室里充满了不同强度、不同部位的“撞击”声;
图2:好像有一个团的成员。错误指令后被扇耳光的部位是头部。因为投入过度,发件人出错后忘记考虑掌掴力度,狠狠掌掴收件人头部,收件人面部表情怪异;
图3:由于掌掴部分设计过于复杂,发送方和接收方都不知道是哪一方记错了指令,导致接收方表情空白;
照片4:一个男生在他面前就是一个女生。男女互不授受,打耳光写字都别扭。
……
游戏《传递数字》其实恰恰说明了——统一传播方式(渠道)在传播效果中的重要作用。在第一轮游戏中,有许多方法来传递数字。没有发送方和接收方的协商,“沟通”必然会出现问题。第二轮和第三轮有三分钟的谈判时间。为什么会有问题?通信通道的建立是一项复杂的工程,需要考虑很多问题(如指令完成、指令错误等。).).另外,在沟通时间有限(3分钟)的情况下,这些问题很难在前期考虑透彻,只能在过程中不断发现和改进。第四轮谈判的前五分钟,已经建立了有效的沟通渠道,成功是自然的。
高效的沟通有多重要?相信大家都知道,但是在实际工作中,又有多少人能真正做到和家里的同事亲戚高效沟通呢?交流是双向的。只有两个(或更多)人可以一起交流。我们生活在这个社会,我们相当于一个圆心。我们必须和周围不同性格、不同文化背景、不同地域的人交流。如何与身边的人建立有效的沟通渠道,统一高效的沟通方式,是我们在沟通之前必须做好的工作。同样,一个团队、一个部门需要建立更大、更复杂、更统一的沟通方式和渠道。它是巨大的,因为在这样的渠道中,交流是由很多人进行的;之所以复杂,是因为我们不仅要考虑两个人的性格、经历、教育程度等因素,还要考虑团队中所有人的个体差异。