该国最大的购物中心所有者之一，Scentre Group，为其Westfield购物中心的零售租户推出了一项新的非接触式直通服务，该服务旨在让购物者在这场大将许多购物中心变成鬼城的大流行病中回归。
这是零售部门的最新尝试，以保持消费者购物，但安全和在政府的社会距离准则。 其他集团，包括多米诺比萨和汽车，健身和娱乐零售商超级零售集团，正在推出非接触的选择，以改善购物者和员工的健康和安全。
同时，购物中心的房东和租户也在为租金减免而战，许多店主要求租金随着步行交通的崩溃而逐步下降，而这些中心则急于维持租金交易，以保护自己的平衡表和财务表现。
Scentre Group宣布，其所有Westfield中心都有一个新的无接触式点击和收集服务，新的Westfield直接服务使客户能够在一次交易中从多个Westfield零售商在线购买产品，并通过其本地中心的非接触式直通位置从其汽车的方便处取货。
Westfield Direct一直在快速提供一个安全和简单的解决方案，为客户从当地中心购物，以满足他们的日常需求。
从周四起，Westfield Direct将把客户与350多家零售商联系起来，这些零售商提供多达8000种产品，包括新鲜食品和快餐经营者，如哈里斯农场市场、面包师美味、海格巧克力、贝蒂汉堡、甜甜圈王和Boost果汁，以及日常必需品和生活方式零售商，包括Harry Hartog、L‘Occitane和Aesop等等。
韦斯特菲尔德直接零售组合从全国性的大型零售商到小型独立运营商，每天都有更多的零售商加入平台。
客户体验部Scentre Group主管菲尔·麦克阿维蒂表示，房东理解需要敏捷，并响应客户快速变化的需求。
“Westfield Direct是一项创新，我们已经快速地向客户提供了一个安全和容易的解决方案，在一次交易中购买他们需要的物品，从他们家的舒适中，通过一个非接触式的停车来取货。
“对于仍能在政府限制范围内进行贸易的零售合作伙伴，Westfield Direct为他们继续接触客户提供了一种新的方式。 到目前为止，我们的零售商的反应是非常积极的，每天都有几十家公司加入，我们期待着看到Westfield Direct服务在未来几个月将我们带到哪里。