近日，关于发现家居零售三大变革背后的机会的话题成为网友关注的焦点。雪儿更感兴趣的是家居零售三大变革背后的机会，所以她收集了一份相关资料，让你更深入的了解家居零售三大变革背后的机会，分享给你。
在我们看来，家居行业目前的“变化”来自于供需双方的变化，也夹杂着新技术尤其是电子商务、移动互联网对原有商业模式的冲击和变革。
在供给端，上游房地产行业的调整，向精装房的过渡，让家居行业措手不及，再加上家居行业产品长期过剩，这些都成为行业“变革”的内在动力。而来自消费端的变化，尤其是年龄结构和消费习惯的变化，是行业变化的外部驱动力。
“变”是必然的，是全面的。那么，在家居零售领域，从品牌企业到经销商、渠道店，最急需“解药”的地方，如何迎接挑战？本期《家居零售研究院》将重点关注以下几个方面：
在旧秩序逐渐被打破，新秩序形成的过程中，家居行业发生了哪三大变化？
消费者在这一变化过程中反应如何，自身发生了哪些变化？
新挑战下，家居企业、经销商、卖场如何应对？有哪些值得借鉴的案例？
我们将从三大变化入手，首次尝试将B端企业的转型与C端消费者的变化结合起来，从两个不同的角度观察行业。为此，今日家具以“家装消费观”为主题进行了调查和采访。本次调查样本1123份，其中有效问卷1122份，采用网络问卷。
变化：通道的向上延伸和向下渗透，伴随着流动的碎片化分布。
连接消费和生产的渠道，是行业变化中极其敏感的部分。近年来，家居企业的渠道发生了很大的变化，其中以下几个方面比较明显：
(1)渠道的向上延伸和向下渗透。由于上游精装房越来越多，从地产精装增加工程业务，或者与家居/装配企业合作获取流量，成为家居企业的重要布局方向。
与此同时，企业也在不断巩固和扩大分销和零售网络，尤其是大型家居企业在几年前就开始布局三四线城市，抢占下沉市场的最后一波红利。
(2)全渠道尤其是线上渠道的探索从未停止。由于流量的碎片化分布，全渠道布局成为必然选择，尤其是线上电商渠道的持续快速增长不容忽视。
这些对于B端企业来说确实是非常明显的变化。而渠道的变化必然伴随着与消费者的互动，即“流量”的结构和分布的变化。在调查中我们发现，从获取信息的方式到消费场景的偏好，消费者也在发生着巨大的变化。
在“你平时通过什么渠道关注家居信息？(最多选择5个)”，选择最多的四个答案分别是：Tik Tok/Aauto快消等直播平台、淘宝、YEATION等购物app、微信微信官方账号和朋友圈分享，选择率在50%以上。
这也说明了几个方面：
家庭消费的决策需要娱乐和视频内容的辅助(特别是调查发现，这类内容的需求群体中有45%是90后年轻消费者)。
网上购物过程本身已经成为信息获取的重要来源。
微信官方账号已经成为重要的宣传阵地，基于朋友圈的社交分享也很重要。
此外，还有Vlog、小红书等短视频平台，以及家居品牌、家装comp的推广
在网购平台中，像小米、网易YEATION或者必备APP这样的生活类电商，在家居产品的销售渠道中也是不可忽视的。调查显示，24%的人表示在上面买过家具，体验很好，47%的人考虑过尝试。
虽然网购家具逐渐被接受，但消费者对价格区间的承受力却大相径庭。调查结果显示，41%的人选择1000 ~ 5000元的价格区间，36%的人选择5000 ~ 10000元的价格区间。两者相加显示，77%的人更容易接受10 ~ 10000元的价格区间。10000 ~ 20000元价格区间，有17%的人选择，1%的人可以接受50000 ~ 100000元的价格区间。或许这说明人们对线上家庭消费的价格敏感度越来越接近线下消费？
有了渠道流量，一个是渠道，一个是内容。当两者同步时，企业将获得更多的收入和市场份额。无论是工程、电商、生活用品商店等。企业的每一个动作，不仅要考虑到产业供给结构的调整，更要着眼于消费场景的深度布局。
第二，零售空间的灵活形式和零售实体的多样化
渠道的变化必然带来商业模式的调整。除了精装需要的特殊能力，零售端的调整在零售空间的变化上更加明显。呈现出越来越灵活、形式更加多样化的趋势。(参见图5)
从门店的选址来说，过去家居零售一定是深度绑定家居门店，因为这是最高效的家居消费场景。如今，家居店可以开在大街上，社区里，百货商场里，甚至写字楼里。新开楼盘的“拎包样板间”也是一种特殊的店铺。
从零售空间的体验来看，如今的家居卖场不仅对“颜值”感兴趣
有着更高的要求，店内的动线、视觉效果的打造，以及对数字营销技术如3D设计软件、VR等工具的应用等，也更加深入。从销售的产品类型上，家居门店的产品种类更加丰富，例如曲美家居北五环店从一楼到四楼包含了从生活百货、家具软装、建材以及设计中心等，打造了“整装+定制+成品+软装+生活”相结合的家居零售模式。
而从经营主体上，以往泾渭分明的界限正在被逐渐打破，如时尚品牌Zara推出家居产品线、生活百货品牌MUJI无印良品推出家装服务等等，更明显的趋势可能是家电与家装、家具的进一步融合。实际上，2019年以来包括苏宁、京东、国美等家电渠道与家具家装企业的合作逐渐增多，海尔更是推出了包含电器、定制、智能等在内的全屋家居。
那么，消费者的意愿或者接受度如何?他们更关心的是哪些问题?调研显示，近64%的消费者对于在家电卖场买家具并不抗拒，最关心的还是价格是否划算、搭配是否合理。有近20%的消费者会更关注选择的丰富性。
同样，消费者对于家电品牌搭配销售家具也并不敏感，在问题“如果海尔或者格力卖家具了，您会买吗?”中，超过52%的人表示主要还是看价格是否合适，还有近30%的人对大品牌的信任，也会考虑下单。
围绕“人、货、场”，家居零售在选址、空间体验、产品内容以及经营主体上都开始出现更加多元化的趋势。在这种趋势下，家居企业、渠道商将需要更多的借鉴家电甚至快消行业的玩法，真正从“企业本位”转向“用户本位”，在更加激烈的竞争中赢得消费者的心。
变化三：更全面和专业的服务，更加悦己的产品需求
如果说以往的家具经营就是单纯的卖产品，那么今天这样的经营方式已经远远不能满足消费者的需求了。调研显示，目前家居消费过程中依然有着诸多明显的痛点。性价比依然十分重要，但选择迷茫以及缺少搭配意见成为第二、第三大被关注的问题。
实际上，社会分工的加强、生活节奏的加快，以及人们对于更好生活品质的追求等等，都在“倒逼”企业或经销商提高产品和服务能力，尤其是提供专业的生活方式提案能力。例如，在调研问题“不涨价的前提下，您更希望有以下哪种附加服务?”中可以看到，上门维修保养以及专业的全屋搭配意见，分别占比达到52%和40%。
另一方面，大众消费需求之外，我们还注意到细分需求的增长。例如，单身人口的增加带来生活方式的转变，家居空间和产品如何满足这类人群相对个性化的需求?
此外，“悦己消费”的崛起反应在家居领域会否带来新的商机?经济条件允许的情况下，人们会为了愉悦自己而专门购买个人专属家具吗?调研结果的答案十分明显。
在这类产品中，躺椅或酒柜十分具有代表性。但酒柜更多是男主人专用，而躺椅作为一种家居休闲产品更具普适性。
2018年曲美家居收购挪威Ekornes之后，全球知名的IMG躺椅——也被称为“挪威躺”正式进入中国市场，并在曲美家居全国200多家门店销售。过硬的产品工艺积累和超预期的产品体验，再加上亲民的价格，不到2年时间IMG躺椅便销售超过2万件。
据了解，这批消费客群的显著特点就是有着更高的学历，收入水平中上等，追求品质生活，十分注重个人体验。而欧美市场的经验已经证明，当经济发展到一定水平，追求个人舒适和愉悦的消费就越普及。对于中国市场来说，无疑还有着巨大的增长空间。