导读 大家好，精选小综来为大家解答以上的问题。铁路12306怎么退票操作，铁路12306怎么退票很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！网上购买的
大家好，精选小综来为大家解答以上的问题。铁路12306怎么退票操作，铁路12306怎么退票很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
网上购买的火车票只能在网上退票或改签。具体操作方法如下：
1.首先打开12306软件，登录之前用来购买火车票的账号。
2.点击首页右下角的“我”按钮，点击“订单查询”，选择“未使用订单”进行查询。
3.打开机票详情，右下角会出现“退票”按钮。点击此按钮退票。
4.退票费在公交车站发车时间前超过48小时按票价的5%计算，超过24小时不足48小时按票价的10%计算，不足24小时按票价的20%计算。点击退票，然后再次点击确定退票。
5.退款确认后，如果是支付宝支付，会立即支付到支付宝账户；如果是网银支付，最迟15个工作日到账。
如果出行时间变更，除了退票，还可以选择改签。同样，在车票详情页点击“更改”按钮，会弹出车票查询界面。始发站和终点站不能改，日期和车次可以改。每张票只能换一次。查询要更改的车次后，点击确认更改。改签时需要重新支付票款，之后原票款同样退还。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。