大家好,小理来为大家解答以上的问题。中国工商银行:通过驱动程序登录工行企业网银检查u盾连接时出现“60058017选择文件错误”如何处理?这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 来自中国工商银行官网回答:
2、 如果登录企业网银,通过驱动程序检查U盾连接时提示“60058017选择文件错误”,这个问题通常是由于u盾驱动没有识别证书信息或者没有将证书导入IE造成的。
3、 首先请通过u盾驱动检查u盾连接状态是否正常:如果u盾连接正常。
4、 解决方法如下:(1)请在IE浏览器“工具-互联网属性-内容-证书”中,查看是否有“工行CA”的发行方的证书信息。如果没有这样的证书信息(比如可以通过IE读取证书信息,但还是出现这种情况,可以选择这个证书,选择“删除”然后按照下面建议的方法操作),可以按华红/华红二:打开“华红/华红二”-“客户端管理工具”-“证书”,输入证书密码,选择下面的“安装/注册”。
5、 如果“安装/注册”显示为灰色,您可以选择“卸载/注销”,然后选择“安装/注册”。
6、 (2)请关闭错误页面,重新打开IE浏览器,再次尝试登录。
7、 如果不正常,则无法检测到u盾,或者在选择的文件中报错,并报错类似的错误。
8、 解决方法如下:(1)更换USB接口重新连接,或者将u盾插入桌面的后接口。
9、 建议您不要使用USB延长线。
10、 如果还是看不懂,请拔插u盾,重启电脑。
11、 (2)如果证书驱动没有正常安装,请卸载证书驱动并重启电脑,然后不要插u盾,重新安装驱动(建议您通过银行首页的www.icbc.com.cn下载最新版本的驱动,下载时注意不要使用下载助手软件),安装后再插u盾。
12、 (3)请通过计算机“控制面板-管理工具-服务”(以Windows经典视图模式显示)检查智能卡是否启用。如果未启用,请将服务状态设置为“已启动”,并将启动类型设置为“自动”。
13、 (4)重新安装u盾驱动后,如果仍然检测不到证书,建议您尝试更换电脑或者到开户行检查证书是否正常。具体手续请咨询开户行。
14、 注:如问答中未注明仅针对事业单位,通常指个人业务。
15、 大连、宁波、青岛、深圳、厦门为本行独立分行,执行独立的业务规定;本页内容供你参考。实际情况请以当地分行的公告和具体规定为准。
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