大家好，小卡来为大家解答以上问题。中国平安一账通官方网站，中国平安一账通登录很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
一、中国平安一账通登录常见问题
1.我可以使用哪些用户名登录一个帐户？
答：如果您已经是平安客户，可以使用一户通用户名、身份证号、平安客户号或一户通卡号登录。
(1)用户名：是您当时注册一本通账户时设置的用户名。
(2)身份证号：如果当时注册一本通账户时身份证号一栏填写了身份证号，可以用身份证号作为用户名登录，确认号码是15位还是18位。
(3)平安客户号：可以登录一个账本，进入“个人信息管理”页面，查询“平安客户号”，以此号为用户名登录一个账本。
(4)一户式卡号：如果您的一户式账户添加了一户式卡，您可以使用该卡号作为用户名登录。如果不是平安客户，只能用一户卡名登录。
二、2、为什么我用身份证号码不能正常登录一账通？
答：您好，一本通账户的登录名可以是您注册时填写的身份证号(身份证号有15位和18位)。如果使用18位身份证号无法正常登录，请尝试使用15位身份证号登录。
三、3、忘记了一账通用户名怎么办？
答：一个账号用户名包含4-30个字符，包括英文字母(不区分大小写)、数字和特殊符号；作为用户名，纯数字字符串的长度不能超过11个字符；不能与ID号字符串相似。
如果您忘记了您的单帐户用户名，您可以使用以下方法找回它：
(1)从注册时发送到您邮箱的确认邮件中找回用户名；
(2)使用注册时注册的身份证号或注册成功时发送的确认邮件中提供的平安客户号登录；
(3)如果您的账户中已经添加了一卡通，您可以使用一卡通卡号登录；
(4)通过邮件或短信重新获取用户名。这种方式需要验证你注册时提供的真实姓名和身份证号。
4.为什么输入密码后无法成功登录？
答：您好，一本通账户的密码是6-16位字母和数字的组合，其中字母区分大小写。请确认您输入的密码是否正确。如果不是，请通过密码检索过程进行确认。谢谢你。
5.连续输入错误的登录密码怎么办？
答：如果登录时连续五次输入错误密码，出于安全考虑，系统会自动锁定您的账户，并在24小时后解锁。请在24小时后再次尝试登录。
6.忘记一个账号的登录密码怎么办？
答：单账户登录密码由6-16位数字组成，包括英文字母(区分大小写)和数字。如果您忘记了您的一卡通帐户密码，您可以通过注册时提供的电子邮件地址或手机号码进行重置。
注：1。请确保您可以正常使用该电子邮件地址或手机号码。
2.重置登录密码后，您在一个帐户中手动添加的帐户将不会更改。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。