导读 音频评论概述:团队之间需要有效的沟通,以更好地完成团队任务。时间:15分钟。人数:20人左右最合适。目的:为了说明我们在平时的交流中经
音频评论
概述:团队之间需要有效的沟通,以更好地完成团队任务。
时间:15分钟。
人数:20人左右最合适。
目的:为了说明我们在平时的交流中经常使用单向交流,结果听者总是有不同的看法,个人按照自己的理解,通常会产生很大的分歧。但是使用双向通信后会怎么样呢?分歧依然存在。虽然有一些改进,但是它们增加了通信过程的复杂性。那么最好的方法是什么呢?这要看实际情况。作为最好的沟通方式,要看不同的场合和环境。
道具:准备总人数两倍的A4纸(废纸也可以)。
步骤:
1.给每个学生一张纸。
2.培训师发布个人指导:
所有人闭上眼睛。
全程不允许提问。
把纸对折。
354然后对折。
354然后对折。
354撕下右上角,转180度撕下左上角。
睁开眼睛,打开纸。培训师会找到各种各样的答案。
3.这时,培训师可以邀请一名学员上来重复上述说明。唯一不同的是这次学生能不能提问。
分享和讨论:
1.完成第一步,你可以问为什么会有这么多不同的结果(可能大家的反应是不允许单向交流,所以会有错误)。
2.完成第二步后,我问你为什么还会出现错误(我想说明的是,任何一种交流的形式和方法都不是绝对的,它取决于交流者之间的相互理解和交流环境的局限性等。而交流是一个意义转换的过程)。