音频评论
概述：这个游戏介绍了“五步对抗模式”，帮助学生理解使用尊重和清晰的语言的重要性。让学生掌握这种五步对抗模式的沟通方法，自信地与他人交流重要信息，采用不会引起他人警觉的方式。这个游戏也可以给学生提供一个表达敌意的战术。为学生提供“反复消化”的学习方法，帮助他们提高对讲课的长期记忆。
时间：40 ~ 50分钟。
人数：5 ~ 7人一组。
目的：
(1)人际交往中与难相处的人打交道。
(2)团队合作。
(3)商务谈判技巧。
(4)学习方法的训练。
(5)减少工作的消极性。
道具：五步对抗模式，贴在板上，或者单手，五板五旗。
步骤：
1.选择一个有趣的向导。让人们对任何话题感兴趣的一个好方法是把它和他们有强烈感觉的事情联系起来。
(1)这么多人对下面有强烈的感觉，——。他们和不喜欢自己的人一起工作。说明他们面对这种情况只能采取一些必要的措施。
(2)在大多数人的心目中，至少有两个对立的“专家”给我们出谋划策。一方面，毕萨罗医生向你建议了一个详细的复仇幻想。如果你接受他的建议，真的和你的同事或者老板正面冲突，最有可能发生的事件是什么？(回答：几乎没有。)
(3)还有一个专家可以给你建议一个办法，这样你可能会成功。他是一个“睿智”的医生，他会用五步模式建议你去面对对抗。
2.介绍一下这个五步模式。
(1)第一步：不要描述不快乐的现在，而要描述充满希望的未来。你想消除对抗的结果。在这种情况下，你可以说：“希望我们能好好相处，在一起工作的时候让我们感觉很舒服。”
(2)第二步：详细描述问题。比如，你觉得同事在别人面前贬低你，你可以说：“我们上一次小组会开了三次。我一开口，你就翻白眼，说我转型的想法一文不值。”
(3)第三步：假设这个人没有意识到。让他知道这种行为是有问题的。你应该丰富自己的表达方式，说“你这样做，我觉得被侮辱了，被鄙视了。似乎我们把太多的精力放在了互相吹毛求疵上，而不是放在工作项目上。”
(4)第四步：提供解决方案。如果你不同意我的观点，我希望你能当面告诉我，这样我才能公平地听取你的反对意见。我希望你能使用更多尊重的肢体语言。请仔细考虑我的想法，然后再评估它们是毫无价值还是错误的。
(5)第五步：给未来一个积极的展望。如果你能做到这一点，我想我会更好地支持你的目标和想法。
3.邀请一些人，用含蓄的方式描述他们需要直接面对的经历，也就是得不到结果的时候。
4.把大家分成5 ~ 7人一组，给每组一张黑板纸和一面旗子。
5.给每组以上五种模式中的任意一步。使用刚才描述的方法，要求每组想出尽可能多的表达式来匹配这一步。
6.在他们开始之前，说：
(1)你还记得我第一次面对皮萨罗医生吗？沙罗博士对怀斯博士的五步模式也有很好的理解，但他伪造了自己的意思来适应他固执的想法。
沙罗博士在这五个步骤的框架内写了一本书，但意义完全相反。
(3)例如，他把第一步翻译成描述一个充满希望的未来。你说，“你越早离开我的视线越好。”第二步，详细描述问题，意思是“你是个…这也解释了我为什么会有这个问题！”
(4)思考的时候，希望你把毕萨罗博士书里的一些表达包括进来。有什么问题吗？走吧。
7.给每组10分钟时间陈述他们的观点。
8.让他们在Bisaro的陈述前加一个字母B。
9.请每组选出Pisaro博士和Wise博士的最佳陈述。
10.请每组选出一名代表，让每组代表依次站在前面。
11.请他们依次宣布他们的“明智”陈述。这些表达式应该是连贯的，以形成显示该模型的一致消息。
12.请分享他们关于比萨罗博士的说法，从而形成完整的比萨罗博士模型，与怀斯博士的五步模型形成对比。
13.如果还有时间，把写有所有表情的纸贴出来，让每个人大声读出所有的表情。
分享和讨论：
1.某一步的说法很难吗？你用什么标准来评判自己的最佳表达？
2.用五步模式处理难相处的人，化解对抗有什么好处？如何在遇到危险的时候给自己足够的时间表达自己？
3.在现实生活中你会如何使用这个模型？
4.你写皮萨罗医生的声明时是什么感觉？那么开心的发泄有什么乐趣呢？
5.我们真的需要发泄。然而当我们面对。
当那些让我们愤怒的人发泄出来时，通常的结果是什么？你认为通过写下像Pisaro博士那样的陈述，而不是实际使用它们，你会获得一些发泄的乐趣吗？6.复习你从这个游戏中获得的知识。下次遇到难缠的人，你会怎么改变想法？
总结：1。人与人之间的沟通是需要技巧的，盲目的敌视或妥协是无法达到最有效的沟通的。这个游戏是训练学生如何保持自己的思想，如何实现有效的沟通。在游戏过程中提醒学生，这是反复表达你的一个或一些想法的好机会。2.作为一名培训师，尽你最大的努力。
使这个游戏变得生动有趣。最后，这些想法一定会再一次引起哄堂大笑，提出他们的学员也会因此而备受关注。 变通： 第一步：描述充满希望的未来 第二步：详细地描述问题 第三步：表明这为什么是一个问题 第四步：提供一个积极的解决办法 第五步：给将来一个积极的展望