大家好，小卡来为大家解答以上问题。中行信用卡积分兑换星巴克，中行信用卡积分兑换很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
1.实物礼物
(1)实物礼品提供送货上门服务。订单提交成功后，物流公司会在30天内将礼物直接寄到换货时确认的收货地址。
(2)客户收到实物礼品时，请当场检查礼品包装是否完整。外包装破损、赠品缺失，或者发现质量问题的，应当当场拒收，并在包装单上注明原因。
(3)对于收礼时发现不了的质量问题或赠品缺失，必须在收礼后7天内拨打客服专线(40066-95566)提出申请。换礼物时，只支持同类礼物。同时，请保留原包装、包装内的所有物品(包括附件和所有随附文件)以及收货单据。除非礼品在运输过程中损坏或有质量缺陷，否则不接受替换礼品。
2.非物质礼物
(1)非实物礼品(不含航空里程)兑换成功后，中国银行将短信券发送至持卡人在我行预留的手机号码，客户可在指定门店使用短信券。
(2)航空里程只能由持卡人兑换到我的航空公司会员账户。为提高航空公司里程积分兑换的安全性，首次兑换时输入的航空公司会员号将作为系统的唯一标识会员号，第二次兑换时航空公司会员号不可修改或变更。如果第一次兑换时提供的航空会员俱乐部会员卡卡号有误，后果由客户承担。
(3)客户必须获得相关航空公司俱乐部的会员资格，才能使用交易积分兑换相应航空公司的飞行里程奖励。兑换飞行里程需要4周时间，相关航空公司会将飞行里程转入客户对应的航空公司俱乐部会员卡。
(4)我行与其他航空公司联合发行的国航知音信用卡“未来里程”计划、南航联名卡等联名卡积分将定期直接兑换到客户指定的里程会员账户中。每月航空里程自动兑换上限以中国银行网站公布的信息为准。
(5)非实物赠品不予退还。
3.增值服务
增值服务兑换成功后，我们会将短信凭证发送到持卡人在我行预留的手机号码。客户收到短信后，需要拨打客服热线(根据现场说明，持相应卡兑换后可直接进入机场贵宾室服务)。增值服务不提供退货服务。
中国银行信用卡积分兑换礼品热点问题
1.如何用积分兑换礼物？
答：如果您方便上网，可以登录WWW.BOC.CN，点击个人金融服务，选择信用卡，然后选择中行积分365，然后根据提示点击右上角注册，即可兑换。您可以通过我们的专用积分服务热线进行兑换。我们支持24小时自动语音查询积分服务。如果您需要人工服务，您可以在早上8: 30到晚上20: 30打电话。我们会有人为您提供服务。
2.积分兑换的礼物怎么收集？如何查询发货情况？
答：中行信用卡有独特的积分365计划。专属积分兑换热线负责礼品兑换，礼品邮寄。
3.积分兑换后多久能收到礼物？
答：您的订单提交成功后，物流配送公司会在30天内将礼品送到您指定的地点。详情可咨询积分热线。
4.如果积分兑换礼品出现质量问题，可以保修/退货吗？怎么处理？
答：收到礼品后7天内，致电积分服务专线进行保修/退货。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。