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专家总结新版ISO 9001的几大变化

2015-10-07 13:15:19 来源:中国检测网 阅读:

  ISO 9001 质量管理体系是目前应用范围最广、发证量最多的国际标准体系,自1987年问世以来,随后在1994年、2000年、2008年经历了三次转版。其之所以如此受欢迎,还要归功于该标准为各类组织提供了通用的质量管理框架和思路,同时也为组织建立了提供满足顾客和法律法规要求的产品及服务的基本信心。

  

  关于新版的内容变化,以下是SGS 质量管理领域资深专家的“数字化”解读,与你分享。

  

  1个目的

  

  现在 ISO 9001 更加聚焦于一个核心目的,就是“质量管理体系(QMS)的预期结果”。

  

  关键是产品和服务是否符合了要求?顾客满意是否增强了?最终,是否朝着实现组织的战略方向在迈进?这才是评价质量管理体系(QMS)有效性的终极标准。

  

  2个模型

  

  新版标准更新了两个模型,即过程模型和质量管理体系(QMS)结构模型。

  

  3大支柱

  

  新版标准从 MSS 高阶结构、基于风险的思维、领导力三个方面,从实体结构和思维结构的不同方向,为面向未来的 ISO 9001 构造了3大支柱。对质量管理体系(QMS)具有全局性的影响。如下图所示:

  

  1) MSS(管理体系标准)高阶结构

  

  与 ISO 9001:2008 相比,2015版现在是下面的10个条款的结构:

 

 

条款

ISO9001:2015

ISO9001:2008

1

范围

范围

2

规范性引用文件

规范性引用文件

3

术语和定义

术语和定义

4

组织环境

质量管理体系

5

领导力

管理职责

6

策划

 

7

支持

资源管理

8

运行

产品实现

9

绩效评价

测量、分析和改进

10

改进

 

关键词:新版ISO 9001,变化

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